Fragt fra 29 kr. - Gratis Bytte
Fortrydelsesret

FORTRYDELSESRET

Du har som udgangspunkt altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på nettet og 14 dage fra fortrydelsen til at sende dine varer retur. Når du handler hos aShoeAffair.dk, vil vi dog give dig en lidt bedre service end lovens udgangspunkt. Det betyder, at du indenfor 30 dage efter modtagelsen af dine varer, frit kan returnere hele eller dele af din ordre. Du behøver ikke informere os om, at du ønsker at fortryde dit køb, du skal blot udfylde den returseddel, du finder på bagsiden af din følgeseddel, og sende den tilbage sammen med varen senest 30 dage efter du har modtaget varen.

Alternativt kan du benytte denne Standard fortrydelsesformular (du finder den også vedhæftet i mailen med din ordrebekræftelse). Vi anbefaler dog, at du så vidt muligt benytter den vedlagte returseddel, da den er udfyldt med dine købsdata på forhånd, så hele returprocessen bliver lidt nemmere.

 

VARENS STAND NÅR DU SENDER DEN RETUR
Du er velkommen til at prøve skoene på ligesom i en butik, så du kan vurdere, om skoene passer, men du må ikke tage dem i egentlig brug. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nøvendigt for at fastslå varens art, egentskaber og den måde, den fungerer på. 

Hvis skoene er prøvet udover hvad vi har beskrevet ovenfor, betragter vi dem som brugt. Du hæfter derfor som kunde, for den værdiforringelse, der er sket, og du vil ved fortrydelse af købet kun få en del eller intet af købsbeløbet tilbage, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Manglende original emballage kan ligeledes medføre en værdiforringelse, derfor anbefaler vi at du altid gemmer skoæsken og dens indhold indtil du er sikker på at du ønsker at beholde skoene.
 Vi anbefaler ligeledes at du sørger for at sende skoene retur i forsvarlig emballage, så skoæsken ikke beskadiges. Benyttes skoæsken som returemballage, vil det medføre en værdiforringelse af varen, der modregnes i dit returbeløb.  
 

RETURSEDDEL 
Når du returnerer dine varer bedes du udfylde og vedlægge den returseddel, du finder på bagsiden af følgesedlen.

Alternativt kan du benytte denne Standard fortrydelsesformular (du finder den også vedhæftet i mailen med din ordrebekræftelse). Vi anbefaler dog, at du så vidt muligt benytter den vedlagte returseddel, da den er udfyldt med dine købsdata på forhånd, så hele returprocessen bliver lidt nemmere.


RETURNERING/RETURLABEL
Du skal selv afholde de direkte omkostninger i forbindelse med varens returforsendelse. Du kan med fordel benytte den vedlagte og forudbetalte returlabel, når du skal returnere dine varer (gælder KUN danske adresser). Labelen er GRATIS, hvis du benytter vores bytteservice, men ved returnering modregnes 39 kr. i dit returbeløb. Du bærer som kunde ansvaret for returforsendelsen, indtil den er modtaget på vores lager.

MODTAGELSE NÆGTET/UAFHENTEDE PAKKER
Hvis du vælger at nægte modtagelse eller af en eller anden årsag ikke når at hente din pakke, betaler vi GLS for at pakken returneres til vores lager. Derfor vil du blive modregnet 39 kr. for returfragt i dit returbeløb. Hvis du alligevel ønsker dine varer, bedes du lave en ny bestilling.


PENGE RETUR
Når vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst, får du det beløb tilbage, som du har betalt os, herunder leveringsomkostninger. Vi tilbagebetaler pengene på det kort, du har betalt ordren med.

1. Returnerer du hele din ordre, vil du få den totale købesum retur, dvs både varens pris, samt den fragt, du oprindeligt har betalt.

2. Returnerer du blot en del af din ordre, vil du modtage beløbet for den pågældende vare retur.

3. Benyttes vores returlabel modregner vi 39 kr. i det beløb, du får retur.

4. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne fra købsbeløbet.

Du vil modtage en mail, når din returnering er blevet behandlet.

Vi bestræber os på at behandle returneringer hurtigst muligt, og så vidt muligt gøres dette dagligt. Ii travle perioder kan der gå op til 5 arbejdsdage, før vi sender din bytter eller har overført penge til dit kort. Under alle omstændigheder refunderer vi din betaling senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde dit køb.


Returvarer skal sendes til følgende adresse:

aShoeAffair.dk
Gåbensevej 41
4840 Nr. Alslev

Vi kan ikke modtage pakker sendt UDEN omdeling.

0 produkt(er) - Ialt 0,00 dkk
Følg A Shoe Affair